【緊急事態!】機械式駐車場で事故が起きてしまった場合の対処法とは?

 

機械式駐車場は都市部やビジネスエリアなどでよく見かけられ、その利用が一般的になりつつあります。
その立地による利便性と便利さから多くの人々に利用されていますが、利用者が増える一方で、機械式駐車場内での事故が発生する可能性も増えてしまうことを忘れてはいけません。

特に機械操作による駐車方式では、人身事故や車体の損傷などの大きなトラブルが生じることがあります
したがって、事故が起きた場合に備え、正確かつ迅速な対処法を知っておくことが非常に重要です

本記事では、機械式駐車場事故の発生原因と、事故が起きた場合の適切な対処方法について詳しく解説します。
安全な駐車場利用のために、本記事をお読みいただき、正しい知識と対応策を身につけていただければ幸いです。
万一の事態に備え、ぜひご一読ください。

 

事故の発生原因には何がある?

機械式駐車場で事故が起きる原因はさまざまです。

車体がサイズオーバーしていた

まず、サイズオーバーの車体の入庫です。
入庫する駐車パレットを間違えてしまったり、収容制限を確認していなかったり、そもそも収容制限を甘く見ていたりなどが原因でトラブルが生じてしまいます。
大型車や高さのある車を誤って入庫させることは、駐車場内での事故を引き起こす可能性を高めます。
車体だけでなく機械式駐車場の天井や柱に損傷を与えた場合は、賠償請求をされてしまう場合があります

機械式駐車場の収容制限について、下記の記事で解説しています。気になる方はご覧ください。

 

装置の操作ミス

もう一つは、運転手の操作ミスや不注意が挙げられます。
機械式駐車場の操作方法を正しく理解していない駐車場契約者以外の人が操作する入出庫時に周囲の装置に衝突してしまうなどが原因です。

また、ご自身が正しく操作・利用をしていたとしても、別の利用者の操作ミスによる影響で事故が起こる場合もあります

 

装置の部品トラブル

もう一つの原因は、機械式駐車場の装置トラブルです。
この要因には以下のような具体的なケースが考えられます。

  • チェーンが経年劣化により破断、または歯車でコマ飛びするなどして引っかかり、パレットの落下や傾きが発生してしまった
  • 電装部品の経年劣化が原因(車の位置を把握するスイッチが正常に感知しなかったり、基盤が経年劣化で誤動作するなど)で動作が停止するべき位置で停止しなかったり、逆走するなどして別のパレットを押し出したり、パレットが傾いてしまった
  • 災害や飛来物などの物理的な障害が発生したことが原因で、パレットが落ちたり傾いたりしてしまった

部品トラブルが原因の事故を防ぐには、定期的なメンテナンスが欠かせません。
適切な保守点検・修繕工事を行うことで、部品の経年劣化や不具合を早期に発見・是正し、事故を未然に防ぐことができます。

パーキングドクターがおこなっている機械式駐車場のメンテナンスについては、以下のページをご確認ください。

 

大雨や雪、台風などの環境要因

さらに、悪天候などの環境要因も影響を与えます。
例えば、雪などで気温が下がり駆動部部品が凍結してしまった場合は車輪が空回りしたり、センサーのスイッチが凍結した場合はスイッチが元に戻らず装置が停止する恐れがあります。
特にセンサー部分に積雪があった場合、装置が位置を誤って認識し、装置と車が接触して大事故に繋がるケースが少なくありません

環境要因による機械式駐車場の注意点などをまとめていますので、気になる方は下記の記事をご覧ください。

 

事故が発生したらすぐにおこなうべき対処法

事故が発生した場合、冷静な判断と速やかな対応が求められます。

最初にすべきことは、非常停止ボタンを押し、その後には操作を一切おこなわずに安全な場所に移動することです
このような緊急時には、自分自身や周囲の人の安全を最優先に考える必要があります。

次に、事故の発生を駐車場の保守会社に直ちに連絡し、修理対応を依頼することが重要です。
保守会社は機械式駐車場に関する専門知識を持っており、迅速かつ適切な対応をしてくれます。
連絡の際には、事故の発生原因や現在の状況について詳細な情報を伝えましょう。
修理対応のスピードや方法に影響を与えるため、正確かつ明確に伝えられるかが重要になります。
そのため、駐車場の保守会社の連絡先は利用前に必ず把握しておきましょう。

また、事故の状況や損害について写真を撮影することも推奨します。
これにより、保険会社や関係者とのコミュニケーションが円滑になる場合があります。
正確な情報の伝達と適切な連絡を行うことで、迅速な修理対応が可能となり、事故の被害を最小限に抑えることができるかもしれません。

 

保険の利用について

機械式駐車場内での事故による損害の補償については、利用者の保険を使うか、オーナー(管理組合)の保険を使うかは状況によります。
管理会社との連絡を通じて、保険の利用に関する相談をおこないましょう。
特に、事故の原因が操作者にある場合には、保険会社に賠償内容の確認を含めて報告しておくことが賢明です。

 

トラブルの発生事例

以下の記事では、具体的なトラブルの発生原因例も紹介されています。

サイズオーバーの入庫、単純な車の操作ミス、装置の部品不具合などにより事故が引き起こされる可能性があります。
これらの例を踏まえ、事前の注意や予防策も検討しておくことが重要です。

機械式駐車場での事故が起きた際の正しい対処法を知ることは、利用者や管理者にとって安全確保の一環となります。
トラブル時の迅速な対応や保険の活用は、事態を収束させる上で不可欠です。
また、安全運転と定期的なメンテナンスが、事故の未然防止に繋がります。

 

まとめ

本記事では、機械式駐車場内で事故が起きた際の対処法や実際の事故の原因、トラブル事例についてご紹介しました。

事故を未然に防ぐためには、”正しい操作”や”注意して操作する意識”が必要です
まず、装置の操作ミスや装置トラブルを防ぐためには、操作マニュアルの確認と操作時の注意が欠かせません。
また、重量・サイズオーバーの車を入庫しないことが重要です。

さらに、事故が起きた際の対処法についてもご紹介しました。
事故が発生した場合には、冷静に状況を把握し、事故の原因や被害の範囲を確認することが必要です
そして、速やかに管理者や関係者に連絡し、適切な対応を依頼することが重要です。
また、事故の原因や経緯については、写真や証拠を残すことで後々のトラブル解決に役立つかもしれません。

事故を未然に防ぐためには、正しい操作や操作時の注意、事前の確認が絶対に欠かせません。
万が一事故が起きた場合には、冷静な判断と迅速な対応が求められます。
安全な駐車場利用のために、これらの対処法や注意点をしっかりと心に留めておくことをお勧めします。

 

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